Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Coco Barber Studio, titular del programa de fidelidad CocoRewards. Puedes contactar con el responsable en el correo electrónico de atención al cliente habilitado a tal efecto.

Tratamos los siguientes datos personales de los usuarios del programa:

• Nombre y apellidos, para identificar al cliente dentro del programa.
• Correo electrónico, como identificador único de la cuenta y canal de comunicación.
• Teléfono, cuando el usuario lo proporciona, para facilitar la comunicación operativa.
• Fotografía de perfil, cuando el usuario la añade o la aporta un inicio de sesión con Google.
• Saldo de monedas, historial de operaciones y premios canjeados, generados por el uso del programa.

CocoRewards ofrece la opción de iniciar sesión mediante Google. Al utilizar esta opción, Google comparte únicamente:

• El nombre asociado a tu cuenta de Google.
• El correo electrónico de la cuenta.
• La fotografía de perfil pública de Google.

CocoRewards no solicita, no almacena y no tiene acceso a tu contraseña de Google. La autenticación se realiza íntegramente en los servidores de Google y CocoRewards nunca recibe tus credenciales. Los datos recibidos se utilizan exclusivamente para crear e identificar tu cuenta en el programa de fidelidad.

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar la cuenta de usuario y el acceso al programa.
• Registrar y consultar el saldo de monedas y el historial de operaciones.
• Permitir el canje de premios y la atribución de servicios en el local.
• Comunicar al usuario información sobre su cuenta, premios y novedades del programa.
• Cumplir con las obligaciones legales que pudieran aplicarse.

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de la relación entre el usuario y Coco Barber Studio como participante del programa de fidelidad, así como el consentimiento del usuario al registrarse y, en su caso, al utilizar el inicio de sesión con Google.

Los datos se conservan mientras el usuario mantenga la cuenta activa en el programa. Si el usuario solicita la baja, sus datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservación.

CocoRewards no vende ni cede los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales. Los datos se tratan exclusivamente para el funcionamiento del programa. Se utilizan servicios de infraestructura y envío de correo electrónico bajo encargo de tratamiento, con acceso estrictamente limitado a lo necesario para prestar el servicio.

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos y de su cuenta.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con Coco Barber Studio a través del correo electrónico de atención al cliente. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

CocoRewards aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. El acceso a las operaciones que afectan al saldo de monedas está protegido por el backend y por políticas de seguridad a nivel de base de datos.

Coco Barber Studio se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al final.